Conditions d'utilisation
En créant un compte sur ROMANDEX, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Merci de les lire attentivement.
1. Objet du service
ROMANDEX permet à ses utilisateurs de créer un compte, d'effectuer des dépôts, de choisir un ou plusieurs paliers d'investissement (VIP), de recevoir un rendement quotidien associé, de retirer leurs fonds via Mobile Money, et de parrainer d'autres utilisateurs contre commission.
2. Éligibilité et compte utilisateur
- Vous devez avoir la capacité juridique de contracter dans votre pays de résidence.
- Les informations fournies à l'inscription (email, téléphone, pays) doivent être exactes.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte.
- Un seul compte est autorisé par personne. Les comptes multiples créés pour contourner les règles de parrainage peuvent être suspendus.
3. Dépôts et investissements
- Le dépôt minimum est de 3 000 FCFA.
- Chaque investissement dans un palier VIP génère un gain quotidien dédié, réclamable à partir du lendemain de l'investissement et pendant 130 jours.
- Les paiements sont traités via des prestataires tiers (LeekPay, SoleasPay). ROMANDEX n'est pas responsable des délais ou incidents propres à ces prestataires.
4. Retraits
- Le retrait minimum est de 1 000 FCFA, avec des frais de 10% appliqués à chaque retrait.
- Les retraits sont traités entre 10h00 et 17h00, dans la limite de 3 demandes par jour et par compte.
- Les demandes sont validées manuellement ; le délai de traitement peut varier.
5. Programme de parrainage
Le parrainage donne droit à une commission de 25% (niveau 1), 2% (niveau 2) et 1% (niveau 3) sur les investissements réalisés par les filleuls. Toute tentative de manipulation du système de parrainage (faux comptes, auto-parrainage) peut entraîner la suspension du compte et l'annulation des commissions concernées.
6. Suspension et résiliation
ROMANDEX se réserve le droit de suspendre ou clôturer un compte en cas de fraude avérée, de non-respect des présentes conditions, ou d'utilisation frauduleuse des moyens de paiement.
7. Limitation de responsabilité
ROMANDEX met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service, sans garantie de résultat. ROMANDEX ne pourra être tenu responsable des pertes liées à une erreur de saisie de l'utilisateur (numéro Mobile Money incorrect, par exemple), à une interruption des services de paiement tiers, ou à un cas de force majeure.
8. Modification des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour. Les utilisateurs seront informés de tout changement significatif. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
9. Contact
Pour toute question, contactez le support via la page Support ou notre service client Telegram.